Студенческая работа № 119665. Диплом Формирование социально-психологических взаимоотношений в коллективе
Количество страниц учебной работы 71,2
Содержание Введение……………………………………………………………………………………….2 Глава 1. Социально – психологический климат коллектива 1.1. Основные характеристики коллектива и социально – психологический Климат………………………………………………………………………………………….4 1.2. Факторы формирования социально – психологического климата……………..6 1.3. Пути регулирования социально – психологического климата в коллективе…9 1.4. Методы исследования социально – психологического климата………………12 Глава 2. Анализ социально – психологического климата на МП «Тепловые сети»…….20 2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия…………….20 2.2. Анализ социальной структуры коллектива МП «Тепловые сети»……………25 2.3. Анализ системы управления персоналом на предприятии……………………32 2.4.Оценка использования менеджментом системы социально – психологических методов управления персоналом………………………………………………………41 2.5. Влияние СПК на экономические показатели деятельности Предприятия……………………………………………………………………………….44 Глава 3. Совершенствование социально – психологического климата в Коллективе…………………………………………………………………………………47 3.1. Корпоративная стратегия управления персоналом МП «Тепловые сети»…………………………………………………………………….47 3.2. Предложения по разработке системы карьерного роста персонала предприятия МП «Тепловые сети»……………………………………………………49 3.3. Методика комплексного изучения социально-психологической структуры коллектива………………………………………………………………………………….57 Заключение…………………………………………………………………………………66 Список литературы……………………………………………………………………….. Введение Развитый коллектив требует наиболее совершенного подхода к его использованию, управлению. В данной ситуации, на примере преуспевающих бизнесменов зарубежья и нашей страны, которые добились высоких результатов благодаря эффективным методам взаимодействия с подчиненными, руководители отечественных предприятий стремятся овладеть методами руководства коллективом, а также навыками эффективных взаимоотношений. Рабочий коллектив – это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс – это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс – кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания. Успех коллективу обеспечивает нормальный морально – психологический климат в нем. Благоприятный социально- психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия. Создание нормальных взаимоотношений – основная задача руководителя в достижении успешности функционирования организации. Теоретические исследования феномена «Социально психологический климат коллектива» сопряжены с определенными трудностями – необходимостью учета двух наук социологии и психологии; с другой стороны именно социологический подход позволяет психологии апеллировать к социологии, исходя из понимания, что человек есть результат социальных отношений. Практические исследования и разработки в части совершенствования социально – психологических взаимоотношений в коллективе также требуют углубленного изучения психологии как науки, отдельных ее разделов психологии личности, психологии группы, психологии управления. Таким образом, изучение данного феномена сопряжено с необходимостью совершенствования, повышения эффективности организаций, и при этом требует систематического изучения науки психологии, и социально – психологических взаимоотношений на практике, с целью наиболее эффективного использования рабочей силы. Цель данной дипломной работы заключается в изучении теоретических аспектов формирования социально – психологических взаимоотношений в коллективе, сопоставлении полученных знаний с действительностью, выработке рекомендаций, разработки мероприятий по совершенствованию социально – психологических методов управления коллективом предприятия. Для достижения данной цели необходимо последовательное решение следующих задач Раскрытие сущности социально – психологического климата и определение факторов его формирования; Изучение методов исследования и регулирования социально – психологического климата в коллективе Проведение комплексного анализа состояния социально – психологического климата в коллективе Муниципального предприятия по обслуживанию квартальных тепловых сетей и определение основных причин его ухудшения Разработка конкретных рекомендаций по совершенствованию социально – психологического климата в коллективе предприятия, в соответствии с выявленными недостатками в системе управления организацией.
Стоимость данной учебной работы 2925 руб.