Студенческая работа № 114838. Курсовая Динамика параметров социально-психологического климата коллектива в условиях коллектива банковской организации
Количество страниц учебной работы 31
Содержание Оглавление
Введение 3
1. Теоретические аспекты формирования психологического климата 5
1.1. Социально-психологический климат и его влияние на эффективность деятельности организации 5
1.2. Формы проявления социально-психологического климата в коллективе 11
1.3. Применение психологических служб в организациях 14
2. Исследование уровня социально-психологического климата в коллективе «Восточного Экспресс банка» Call Center 17
2.1. Общая характеристика организации 17
2.2. Оценка влияния социально-психологического климата коллектива на кадровый потенциал организации 19
2.3. Рекомендации по улучшению психологического климата в организации 25
Выводы 28
Список использованной литературы 30
Список использованной литературы 1. Выготский Л.С. Психология. – М. Апрель Пресс; М . ЭКСМО-Пресс, 2000. -1006, с.
2. Джемс, Уильям. Психология. – М. Педагогика, 2012. -367, с.
3. Долгих Л.Карьерни домогательства как субъективный механизм профессиональной самореализации // Социальная психология. -2005. -№ 2. – С. 64-71 4. Дружинин В.В., Контров Д.В., Контров М.В. Введение в теорию конфликта. -М. Наука. 2010.-С.65-67.
5. Жуков Ю.М. Проблемы измерения точности межличностного восприятия // Вестник Моск. Ун-та. Сер. Психология, 2015,№1, С.26-29
6. Задорожнюк И.Е., КитовА.И., Малахов С.В. Экономическая психология выходит на новые рубежи // Психологический журнал. 2010. №2.С. 137-139
7. Лифарева Н. В. Психология личности Учебное пособие. – М. Центр учебной литературы, 2013. -237 с.
8. Прокофьева Л. Професиональная карьера мужчин и женщин // Вопросы экономики. -2010. -№ 3. – С. 74-84 9. Профессиональная карьера Тест // Персонал. -2012. -№ 10. – С. 66-6
10. Психологическая теория коллектива / Под ред. А.В. Петровского. -М. Наука, 1979.-239с
11. Психологическая энциклопедия / Автор-составитель Александр Степанов,. М . Академиздат, 2006. -422, с.
12. Психология и психоанализ характера Хрестоматия / Ред. Д.Я.Райгородский. Самара Изд. Дом БАХРАХ-М, 2010. -639 с.
13. Психология Учебник для студ. вуз. / Под ред. Ю.Л.Трофимова. М. Основа, 1999. -558 с.
14. Серегина И.И. Профессиональная карьера // Социологические исследования. -1999. -№ 4. – С. 78-86
15. Ходжсон, Сьюзен. Как получить хорошую работу Отборочные тесты и подготовка к ним. – Днепропетровск Баланс-Клуб, 2014. -192 с.
16. Цимбалюк И. М. Психология Учебное пособие. -М ИД Профессионал, 2014. -214 с.
17. Шепель В.М. Управленческая психология. – М. Экономика, 1984.-246с
Стоимость данной учебной работы 975 руб.