Студенческая работа № 115451. Реферат Конфликты в здравоохранении (конфликт между пациентом и врачом и между врачом и врачом). Виды конфликта и способы выхода из них.
Количество страниц учебной работы 21,11
Содержание Введение 3
1.Конфликты в здравоохранении 4
1.1.Понятие конфликта и его виды 4
1.1.Правовые отношения 6
1.2.Принципы и стратегии управления конфликтами 8
1.3.Причины конфликтов в системе здравоохранения 10
1.4.Конфликты в системе врач – пациент 10
1.5.Причины и условия конфликтов 11
2.Психология конфликта и профилактика конфликтных ситуаций 13
2.1.Межличностные стили разрешения конфликтов 15
2.2.Правила поведения в условиях конфликта 17
Заключение 19
Литература 21
1. Андреев В.И. «Конфликтология. Искусство ведение споров, переговоров». – Казань, 1992. – 265с.
2. Бороздин Г.В. «Психология делового общения». Учебник – 2-е изд., 2007. – 295с. – (Высшее образование). 3. Тидор С.Н. «Психология управления от личности к команде». 1997. – 251с.
Стоимость данной учебной работы 585 руб.