Студенческая работа № 116409. Контрольная Конфликт в коллективе. Стратегии разрешения конфликтов
Количество страниц учебной работы 16
Содержание Содержание
Введение 3
1. Сущность и виды конфликтов в коллективе 5
2. Стратегии разрешения конфликта 9
3. Методы управления конфликтами в организации 11
Заключение 16
Список используемых источников 17
Список используемых источников
1. Андреев В.И. Конфликтология искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – М., 2005. – 172 с.
2. Аюбаев Т.М. Разрешение конфликтов в органах противопожарной службы// Технологии техносферной безопасности. – 2008. – №4.
3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СП б Питер, 2011 – 400с.
4. Калашников Ю.Д. Конфликты в организации социально – конфликтологический уровень анализа (по результатам экспертного опроса управленческого персонала) // Управление персоналом. – 2004. – №7. – С. 17-22.
5. Карпов А.В. Психология менеджмента Учеб. пособ. – М. Гардарики, 2009 – 484с.
6. Кибанов К. Конфликтология учебник. – М. Инфра-М, 2009. – 302 с.
7. Конфликтология учебник/ В.П. Ратников [и др.]. — М. ЮНИТИ-ДАНА, 2011.— 543 c.— Режим доступа http //www.iprbookshop.ru/7023.
8. Конфликтология, Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Кибанов А.Я., Коновалова В.Г. Гриф УМО по классическому университетскому образованию, Из-во Инфра-М, Москва, Серия Высшее образование, 2011г.- 301с.
9. Розанова В.А. Психология управления Учеб.пособ. – М. Интел-Синтез, 2010 – 384с.
10. Смирнов В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях учеб. пособие Рекомендовано УМО. –– 256 с. издательский центр «Академия», 2013 г.
11. Хасан Б.И. Психология конфликта и переговоры Учеб. пособие. – М., 2009. – 121 с.
Стоимость данной учебной работы 585 руб.