Студенческая работа № 116501. Диплом Взаимосвязь личностных характеристик с проявлениями профессионального стресса сотрудников кредитной организации
Количество страниц учебной работы 90
Содержание ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….……… 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ В ПСИХОЛОГИИ……………………………………………….9
1.1. Понятие профессионального стресса в психологии……………………9
1.2. Особенности профессиональной деятельности сотрудников организации……….………………………………………………….……………. 27
1.3. Методологические основания исследования профессионального стресса…………….……………………………………………………….……… 38
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ I…….…………………………………………………..47
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ С ПРОЯВЛЕНИЯМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………………………………49
2.1. Описание выборки и хода исследования……………………………. 49
2.2. Анализ результатов исследования…………….……………………..60
2.3 Методические рекомендации руководителю по снижению уровня профессионального стресса сотрудников кредитной организации………….. 72
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ II………………………………………………….….. 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…..82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК …………………………… …………85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М. Владос, 2012. 250 с.
2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. М. Академия, 2014. 350 с.
3. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях переосмысливание, преобразование ситуаций и психоло¬гическая защита // Психологический журнал. 1994. № 1. С.18 – 32.
4. Баранов А.А. Стрессоустойчивость и мастерство педагога. Ижевск, 2009. 108 с.
5. Березин Ф.Б. Барлас Т.В. Соколова Е.Д., Эмоциональный стресс психологические механизмы, клинические проявления, психотерапия.// MateriaMedica. 2016. № 1. С.5 – 25.
6. Бобылева О.А. Стресс в деятельности специалиста. // Проблемы и перспективы. 2015. № 6. С.76 – 80.
7. Бодалев А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика. СПб. Речь, 2000. 440 с. 8. Бодров, В.А. Психологический стресс развитие учения и современное состояние проблемы. М. АСТ, 2015. 391 с.
9. Бодров В.А. Страницы будущей книги. Проблема преодоления стресса. // Психологический журнал. 2006. № 7. С.24 – 49.
10. Борисова М. Н., Гуревич К. М. Материалы к сравнительному изучению различных показателей подвижности нервной системы человека Типологические особенности высшей нервной деятельности человека. М. Просвещение, 2013. С.96 – 116.
11. Брайт, Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования. М. МЕД-инвест, 2012. 213 с.
12. Брушлинский А. В. Психология субъекта и его деятельности. Современная психология Справочное руководство // (В.Н. Дружинина). М. ИНФРА-М, 2010. C.330 – 346.
13. Выготский Л.С. Психология. М. ЧеРо. 2011. 946 с.
14. Габдреева Г.Ш., Халфиева А.Р. Взаимосвязь стрессоустойчивости и состояния психологического благополучия специалистов. // Психология психических состояний VIII Международная зимняя школа, сборник материалов. 2014. C.23 – 26.
15. Гарвирльд Дж. Стресс-менеджмент (Stress Management). М .Hippo publishing ltd, 2016. 126 с. 16. Глущенко В.В. Анализ компетентности кредитных специалистов коммерческого банка. // Журнал Компетентность. 2014. № 7. С.16 – 23.
17. Гринберг Д. Управление стрессом. СПб. Питер, 2012. 496 с.
18. Дембовская М.Ю. Профессиональный стресс в деятельности специалиста. // Наука на благо человечества. 2016 Материалы ежегодной всероссийской научно-практической конференции преподавателей, аспирантов и студентов, посвященной 85-летию МГОУ. 2016. С.34-39.
19. Дикая Л. Г. Системно-деятельностная концепция психофизиологического состояния человека // Проблемность в профессиональной деятельности теория и методы психологического анализа. М. ИП РАН. 1999. С.69 – 112.
20. Доника А.Д., Руденко А.Ю., Засядкина И.В. Профессиональный стресс врачей социальные и медицинские аспекты.// Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2011. № 12. С.113 – 117.
21. Зёлко А.С. Проблема детерминации психологического стресса у специалистов. // Журнал Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Серия Филология, педагогика, психология. 2009. № 11. С.103-106.
22. Иванов Н.С. Новые подходы в работе кредитных специалистов // Журнал Банковское дело. 2008. № 12. С.84-85.
23. Ильин Е. П. Психофизиология состояний человека. СПб. Питер, 2005. 412 с.
24. Касл С.В. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде. Психология труда и организационная психология. Хрестоматия./ Сост. А.Б. Леоновой , О.Н.Чернышевой. М., Радикс, 2005. С.169 – 183.
25. Качина А.А. Психологическая структура профессионального стресса у специалистов разного должностного статуса автореф. дис. д-ра псих. наук. Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ). Москва,2006. 34 с.
26. Китаев-Смык Л.А., Боброва Э.С. Приемы регулирования эмоциональной и социальной активности учащихся при длительном стрессе. Эмоциональная регуляция учебной деятельности. М. Владос, 2010. С.46-92.
27. Климов Е. А. Введение в психологию труда учебник Е. А. Климов. М. Академия. 2004. 216 с.
28. Кокс Т. Трансактный подход к изучению стресса. М. Радикс 2005. 219 с.
29. Косицкий Г.И. Нервная система и стресс. М. Наука, 1990. 213 с.
30. Куликов Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности. // Журнал Теоретические и прикладные вопросы психологии 2010. № 4. С.15 – 21.
31. Купер К.Л., Маршал Дж. Источники стресса белых воротничков // Журнал Современное состояние и перспективы развития. 1995. № 4. С.23 -38.
32. Лазарус Р.Ф. Теория стресса и психофизиологические исследования. СПб. Питер, 2009. 361 с.
33. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Журнал Вестник МГУ Психология. 2010. № 3. С.64 – 69.
34. Леонова А. Б. Основные теоретические подходы и методология исследований психологического стресса // Материалы 7-й Международной междисциплинарной конференции по биологической психиатрии Стресс и поведение. М. 2003. С.54 – 59.
35. Леонова А.Б. Психическая надежность профессионала и современные технологии управления стрессом // Журнал Вестник Московского университета. Психология. 2007. № 3. С.69 – 81.
36. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. М. Владос, 2003. 311 с.
37. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М. Академия, 2013. 619 с.
38. Ломов Б.Ф. Системный подход и система детерминизма в психологии // Психологический журнал. 1989. № 4. С.19 – 33.
39. Маштакеева Д. Кредитный брокер – новая профессия на национальном рынке финансовых услуг. // Журнал Кадровик. 2014. № 12. С. 139 – 144.
40. Медведев В.И. Классификация поведенческой адаптации //Журнал Физиология человека. 1992. №1. С.25 – 31.
41. Меркулова А.В. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания у специалистов профессий типа человек-человек // Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2012. № 11. С.114 – 117.
42. Милюкова К.В. Способы нейтрализации стрессов у специалистов. // Организационно-экономический механизм управления опережающим развитием регионов .2016. С.300 – 303стр.
43. Мусийчук С.В. Эмоциональная стабильность и стресс через призму реального и идеального специалистов. // Современная российская экономическая модель. Проблемы и перспективы Сборник статей II всероссийской научно-практической конференции факультета экономики и управления. 2008. С.301 – 307.
44. Надюк Н.Н. Способность управлять стрессом в работе специалистов. // Инновации в образовательной среде материалы Международной научно-практической конференции. Саранский кооперативный институт РУК. 2015. С.238 – 241.
45. Наенко Н. И. Психическая напряженность. М. Моск. 1996. 210 с.
46. Нестерова О.В. Причины и факторы стресса в профессиональной деятельности специалиста. // Психология стресса и совладающего поведения Материалы III Международной научно-практической конференции в 2 томах. 2013. С.134 – 137.
47. Нурмухаметов Р.К. Профессиональный стандарт «специалист по потребительскому кредитованию». // Вестник Тульского филиала Финуниверситета. 2016. № 1. С.33 – 35.
48. Общая психология. Функциональные явления человеческой психики. М. МПСИ, 2003. 395 с. 49. Овчинникова М.Б. Основные источники и негативные последствия профессионального стресса у специалистов. // Научные труды Республиканского института высшей школы. 2015. № 11. С.160 – 167.
50. Павленко Н.С. Особенности профессионального стресса у специалистов. Электронный журнал 2015 №5 URL http //www.b17.ru/article/managers_stress/ (дата обращения 15.06.2016) 51. Никифорова С.В. Психология здоровья. Учебник для вузов СПб. Питер, 2006. 607 с.
52. Пугачев В.П. Руководство персоналом. М. Аспект пресс, 2013. 416 с. 53. Пушкарева Е.В., Маркарян Н.О. Профилактика стрессов в деятельности специалиста. // Теория и практика экономики и предпринимательства Труды XIII Международной научно-практической конференции. Министерство науки и образования РФ; ФГАОУ ВО Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского. 2016. С.300 -302.
54. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях. // Психологический журнал. 2002. №3. С.85- 95.
55. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб. Питер, 2013. 1096 с.
56. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. М. Тандем – КМОС, 2009. 352 с. 57. Самоукина Н. B. Карьера без стресса. СПб. Питер, 2003. 120 с.
58. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига Внеда, 1992. 109 с.
59. Мунилова В.М. Профессиональный стресс М. Мир, 2011. С.56 – 93.
60. Степанова Е.И. Психология взрослых – основа акмеологии. СПб. Речь, 2005. 450 с. 61. Степанян Л.С. Особенности развития профессионального стресса у специалистов среднего звена. // Высшая школа опыт, проблемы, перспективы материалы VIII Международной научно-практической конференции Российский университет дружбы народов; 2015. С.610 – 613.
62. Субботин С.В. Устойчивость к психическому стрессу как характеристики метаиндивидуальности учителя автореф. дис. канд. псих. наук. Пермь, 1992. 34 с.
63. Тегранян Р.И. Стресс и его значение для организма М. Наука, 1998. 200 с.
64. Фолкман С. Стресс, положительные эмоции и копинг-стратегии. // Журнал Вопросы психологии. 2010. №4. С.115 – 118.
65. Худикова Л.С., Челнокова Е.А. Стрессоустойчивость как одно из важных личных качеств специалиста. // Инновационные технологии управления Всероссийская научно-практическая конференция. 2014. С.97 -103.
66. Целикова В.Ю. Стресс в профессиональной деятельности современного специалиста. // Состояние и перспективы развития научных исследований в социальной, экономической и правовой сфере Сборник научных статей по материалам международной научно-практической конференции. 2015. С.188 – 191.
67. Целикова В.Ю. Стресс факторы в профессиональной деятельности специалиста. // Журнал Инновационная наука. 2015. № 11. С.286 – 289.
68. Цуканова О.Ю. Менеджеры в ситуациях профессионального стресса. // Журнал Инициативы XXI века. 2015. № 2. С.71 -72.
69. Шапкин С. А., Дикая Л. Г. Деятельность в особых условиях компетентный анализ структуры и стратегий адаптации // Психологический журнал.1996. № 1. С.29 – 35стр.
70. Шапошникова Н.В. Особенности преодоления стресса в профессиональной деятельности линейных специалистов. // Вестник Российского нового университета. 2015. № 3. С.42 – 46.
71. Шингаев С.М. Профессиональный стресс и здоровье специалистов. // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2012. № 71. С.290 – 295.
72. Шингаев С.М. Психологические аспекты профессионального здоровья специалистов. // Психология и педагогика методика и проблемы практического применения. 2010. № 13. С.127 – 132.
73. Шингаев С.М. Психологические исследования стресса в профессиональной деятельности специалистов. // Вестник Санкт-Петербургского университета. Психология. Социология. Педагогика. 2008. № 5. С.270 – 274стр.
74. Щербатых, Ю.В. Психология стресса и его коррекция. СПб. Питер, 2006. 249 с. 75. Щербатых, Ю.В. Стресс руководителя. //Журнал Шеф. 2014. №12. С.12 -18.
Стоимость данной учебной работы 3900 руб.