Студенческая работа № 116537. Диплом Связь личностных характеристик и профессионального стресса сотрудников
Количество страниц учебной работы 88
Содержание ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….……… 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА СОТРУДИКОВ КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ПСИХОЛОГИИ………………………………………… 9
1.1. Понятие профессионального стресса в психологии…………………… 9
1.2. Особенности профессиональной деятельности сотрудников кредитной организации……………………………………………………………………. 28
1.3. Методологические основания исследования профессионального
стресса…………………………………………………………………………. 35
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ I………………………………………………………..43
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ С ПРОЯВЛЕНИЯМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………………………………….45
2.1. Описание выборки и хода исследования…………………………………45
2.2. Анализ результатов исследования……………………………….…….…57
2.3 Методические рекомендации руководителю по снижению уровня профессионального стресса сотрудников кредитной организации…………. 70
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ II…………………………………………………….. 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..79
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК …………………………… ………..82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – М. Владос, 2012. 212-220стр.
2. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. – М. Академия, 2014. 330-335стр.
3. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях переосмысливание, преобразование ситуаций и психоло¬гическая защита // Психологический журнал. – 1994. – № 1.3-18стр.
4. Баранов А.А. Стрессоустойчивость и мастерство педагога. – Ижевск, 2009.108стр.
5. Березин Ф.Б., Барлас Т.В. Соколова Е.Д., Эмоциональный стресс психологические механизмы, клинические проявления, психотерапия.// MateriaMedica. 2016. – № -1(9).5-25стр.
6. Бобылева О.А. Стресс в деятельности специалиста.// Проблемы и перспективы. – 2015. – № 6-2.76-80стр.
7. Бодалев А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика. — СПб. Речь, 2000.440стр. 8. Бодров, В.А. Психологический стресс развитие учения и современное состояние проблемы. – М. АСТ, 2015.391стр.
9. Бодров, В.А. Страницы будущей книги. Проблема преодоления стресса.// Психологический журнал. – 2006. – Т. 27. – № 1.24-49стр.
10. Борисова М. Н., Гуревич К. М. и др. Материалы к сравнительному изучению различных показателей подвижности нервной системы человека // Типологические особенности высшей нервной деятельности человека. — Т. 3. М. Просвещение, 2013.96-116стр.
11. Брайт, Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы [Текст] /Д.Брайт. – СПб.-М. МЕД-инвест, 2012.213стр.
12. Брушлинский А. В. Психология субъекта и его деятельности // Современная психология Справочное руководство / Под ред. В.Н. Дружинина. М. ИНФРА-М, 2010.330-346стр.
13. Выготский Л.С. Психология.- М. ЧеРо, 2011.946стр.
14. Габдреева Г.Ш., Халфиева А.Р. Взаимосвязь стрессоустойчивости и состояния психологического благополучия специалистов.// Психология психических состояний VIII Международная зимняя школа, сборник материалов. Под редакцией А.О. Прохорова, Л.В. Артищевой. – 2014.23-26стр.
15. Гарвирльд Дж. Стресс-менеджмент (Stress Management). – М . Hippo publishing ltd, 2016.126стр. 16. Глущенко В.В. Анализ компетентности кредитных специалистов коммерческого банка.// Компетентность. – 2014. – № 7 (118).16-23стр.
17. Гринберг Д. Управление стрессом. – СПб. Питер, 2012.496стр.
18. Дембовская М.Ю. Профессиональный стресс в деятельности специалиста.// Наука на благо человечества – 2016 Материалы ежегодной всероссийской научно-практической конференции преподавателей, аспирантов и студентов, посвященной 85-летию МГОУ. – 2016.34-39стр.
19. Дикая Л. Г. Системно-деятельностная концепция психофизиологического состояния человека // Проблемность в профессиональной деятельности теория и методы психологического анализа. -М. Изд-во ИП РАН, 1999.69-112стр.
20. Доника А.Д., Руденко А.Ю., Засядкина И.В. Профессиональный стресс врачей социальные и медицинские аспекты.// Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2011. – № 12.113стр.
21. Зёлко А.С. Проблема детерминации психологического стресса у специалистов.// Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Серия Филология, педагогика, психология. – 2009. – № 11.103-106стр.
22. Иванов Н.С. Новые подходы в работе кредитных специалистов.// Банковское дело. – 2008. – № 12. – С. 84-85.
23. Ильин Е. П. Психофизиология состояний человека. — СПб. Питер, 2005. 412стр.
24. Касл С.В. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде. / Психология труда и организационная психология. Хрестоматия./ под ред. А.Б. Леоновой и О.Н.Чернышевой. – М., Радикс, 2005.169-183стр.
25. Качина А.А. Психологическая структура профессионального стресса у специалистов разного должностного статуса.// Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ). Факультет психологии. Москва,2006.34стр.
26. Китаев-Смык Л.А., Боброва Э.С. Приемы регулирования эмоциональной и социальной активности учащихся при длительном стрессе. //Эмоциональная регуляция учебной деятельности. -М. Владос, 2010.46-92стр.
27. Климов Е. А. Введение в психологию труда учебник / Е. А. Климов. — М. Изд-во Моск. ун-та ; Изд. центр «Академия», 2004.216стр.
28. Кокс Т. Трансактный подход к изучению стресса. – М. Радикс, 2005.219стр.
29. Косицкий, Г.И. Нервная система и стресс. — М. Наука,1990. 213стр.
30. Куликов, Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности. // Теоретические и прикладные вопросы психологии Сб. статей. Вып. 1. Ч.1. СПб. 2010.416стр.
31. Купер К.Л., Маршал Дж. Источники стресса белых воротничков // Психология труда и организационная психология. Современное состояние и перспективы развития. – М. Радекс, 1995.24-30стр.
32. Лазарус, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования. – СПб. Питер, 2009.361стр.
33. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ. Сер. 14 Психология. – 2010. – № 3.64-69стр.
34. Леонова А. Б. Основные теоретические подходы и методология исследований психологического стресса // Материалы 7-й Международной междисциплинарной конференции по биологической психиатрии «Стресс и поведение». – М. Изд-воОБП, 2003.54-59стр.
35. Леонова А.Б. Психическая надежность профессионала и современные технологии управления стрессом // Вестник Московского университета. – Сер. 14. Психология. – 2007. – № 3.69-81стр.
36. Леонова, А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. – М. Владос, 2003.311стр.
37. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М. Академия, 2013. 619стр.
38. Ломов Б.Ф. Системный подход и система детерминизма в психологии // Психологический журнал. 1989. № 4.19-33стр.
39. Маштакеева Д. Кредитный брокер – новая профессия на национальном рынке финансовых услуг.// Кадровик. – 2014. – № 12. 139-144стр.
40. Медведев В.И. Классификация поведенческой адаптации // Физиология человека. —1992. – Т. 1. – №1. 25-31стр.
41. Меркулова А.В. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания у специалистов профессий типа «человек-человек». // Сборники конференций НИЦ Социосфера. – 2012. – № 11.114-117стр.
42. Милюкова К.В. Способы нейтрализации стрессов у специалистов.// Организационно-экономический механизм управления опережающим развитием регионов – 2016. 300-303стр.
43. Мусийчук С.В. Эмоциональная стабильность и стресс через призму реального и идеального специалистов.// Современная российская экономическая модель. Проблемы и перспективы Сборник статей II всероссийской научно-практической конференции факультета экономики и управления. – 2008.301-307стр.
44. Надюк Н.Н. Способность управлять работе специалистов.// Инновации в образовательной среде материалы Международной научно-практической конференции. Саранский кооперативный институт РУК. – 2015.238-241стр.
45. Наенко Н. И. Психическая напряженность. – М. Изд-во Моск. ун-та, 1996. 210стр.
46. Нестерова О.В. Причины и факторы стресса в профессиональной деятельности специалиста.// Психология стресса и совладающего поведения Материалы III Международной научно-практической конференции в 2 томах. – 2013.134-137стр.
47. Нурмухаметов Р.К. Профессиональный стандарт «специалист по потребительскому кредитованию».// Вестник Тульского филиала Финуниверситета. – 2016. – № 1. 33-35стр.
48. Общая психология. Функциональные явления человеческой психики / Под ред. М. И. Станкина. – М. МПСИ ; Воронеж МОДЭК, 2003. 395стр. 49. Овчинникова М.Б. Основные источники и негативные последствия профессионального стресса у специалистов.// Научные труды Республиканского института высшей школы. – 2015. – № 15-2.160-167стр.
50. Павленко Н. Особенности профессионального стресса у специалистов. [Электронный ресурс] / Н. Павленко – Режим доступа – URL http //www.b17.ru/article/managers_stress/ 51. Психология здоровья Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. – СПб. Питер, 2006. 607стр.
52. Пугачев В.П. Руководство персоналом./ В.П. Пугачев. – М. Аспект пресс, 2013. 416 стр. 53. Пушкарева Е.В., Маркарян Н.О. Профилактика стрессов в деятельности специалиста.// Теория и практика экономики и предпринимательства Труды XIII Международной научно-практической конференции. Министерство науки и образования РФ; ФГАОУ ВО Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского. – 2016. 300-302стр.
54. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях. // Психологический журнал. – 2002. – Т.23. – №3. – С. 85- 95.
55. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб. Питер, 2013.1096стр.
56. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. – М. Тандем, КМОС, 2009. 352 стр. 57. Самоукина Н. B. Карьера без стресса. – СПб. Питер, 2003. – 120 с.
58. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига Внеда, 1992. 109 стр.
59. Смит М. Дж. Профессиональный стресс // Человеческий фактор / Под ред. В. П.Зинченко, В.М. Мунипова. – Т.2.- М. Мир, 2011.56-93стр.
60. Степанова Е.И. Психология взрослых – основа акмеологии. – СПб. Речь, 2005. 450стр. 61. Степанян Л.С. Особенности развития профессионального стресса у специалистов среднего звена.// Высшая школа опыт, проблемы, перспективы материалы VIII Международной научно-практической конференции в 2 частях. Российский университет дружбы народов; Научный редактор В. И. Казаренков. – 2015. – С. 610-613стр.
62. Субботин С. В. Устойчивость к психическому стрессу как характеристики метаиндивидуальности учителя Автореф. дисс. канд. психол. наук. Пермь, 1992. – 34 стр.
63. Тегранян Р.И. Стресс и его значение для организма [Текст] / Р.И. Тегранян. — М. Наука, 1998. – 200 стр.
64. Фолкман С. Стресс, положительные эмоции и копинг-стратегии. // Вопросы психологии. 2010. – №4. 115-118стр.
65. Худикова Л.С., Челнокова Е.А. Стрессоустойчивость как одно из важных личных качеств специалиста.// Инновационные технологии управления Всероссийская научно-практическая конференция. – 2014. 97-103стр.
66. Целикова В.Ю. Стресс в профессиональной деятельности современного специалиста.// Состояние и перспективы развития научных исследований в социальной, экономической и правовой сфере Сборник научных статей по материалам международной научно-практической конференции [Электронный ресурс]. – 2015. 188-191стр.
67. Целикова В.Ю. Стресс факторы в профессиональной деятельности специалиста.// Инновационная наука. – 2015. – № 11-3. 286-289стр.
68. Цуканова О.Ю. Менеджеры в ситуациях профессионального стресса.// Инициативы XXI века. – 2015. – № 1-2. 71-72стр.
69. Шапкин С. А., Дикая Л. Г. Деятельность в особых условиях компетентный анализ структуры и стратегий адаптации // Психологический журнал. – 1996. – № 1.29-35стр.
70. Шапошникова Н.В. Особенности преодоления стресса в профессиональной деятельности линейных специалистов.// Вестник Российского нового университета. – 2015. – № 1.42-46стр.
71. Шингаев С.М. Профессиональный стресс и здоровье специалистов.// Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2012.- № 71. 290-295стр.
72. Шингаев С.М. Психологические аспекты профессионального здоровья специалистов.// Психология и педагогика методика и проблемы практического применения. – 2010. – № 13. 127-132стр.
73. Шингаев С.М. Психологические исследования стресса в профессиональной деятельности специалистов.// Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12. Психология. Социология. Педагогика. – 2008. – № 1. 270-274стр.
74. Щербатых, Ю.В. Психология стресса и его коррекция. – СПб. Питер, 2006. 249стр. 75. Щербатых, Ю.В. Стресс руководителя. // Шеф. – 2014 . №12.18стр.
Стоимость данной учебной работы 3900 руб.