Студенческая работа № 117276. Диплом Управление психологическим климатом в коллективе на примере организации ООО «Модные покупки Онлайн»
Количество страниц учебной работы 93,10
Содержание Содержание
ВВЕДЕНИЕ7
Глава 1. Системный анализ феномена «социально-психологический климат» и особенности управления им в профессиональных коллективах10
1.1 Содержание понятия трудового коллектива в организации10
1.2 Понятие и структура социально-психологического климата коллектива17
1.3 Характеристика факторов, влияющих на формирование социально-психологического климата в профессиональных коллективах22
Глава 2. Организация экспериментального исследования по изучению социально-психологического климата в ООО «Модные покупки Онлайн»33
2.2 Анализ организационной структуры управления в ООО «Модные покупки Онлайн»36
2.3 Проведение анкетирования сотрудников предприятия с целью изучения психологического климата и стиля руководства в организации и его результаты42
2.3.1 Формирование выборки и описание этапов исследования42
2.3.2. Обработка и интерпретация полученных данных46
Глава 3. Совершенствование социально-психологического климата на предприятии57
3.1. Методические рекомендации57
3.2. Предложения по улучшению социально-психологического климата на предприятии60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ67
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Андреева Г.М. Социальная психология. – М. Аспект пресс, 2013. – 545 с.
2.Анцупов А.Я., Ковалёв В.В. Социально-психологическая оценка персонала учебное пособие. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 395 с.
3.Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом учебное пособие. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 591 с.
4.Безрукова Е. Ю. Информационно-методическое обеспечение процесса командообразования дис. … канд. психол. наук. – М., 2014. – 209 с. 5.Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология учеб. – М. Инфра-М, 2013. – 325 с.
6.Грибов В.Д. Менеджмент учеб. пособие. – М. КноРус, 2013. – 275 с.
7.Грядова Д.И., Кикоть В.Я. Социальное управление. Теория, методология, практика монография. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 312 с.
8.Дерябин П.Д. Влияниеи профессионально важных качеств руководителя на социально-психологический климат в трудовом коллективе // Акмеология. – 2014. – № 4. – С. 115-120
9.Донцов А. И. Психология коллектива. – М. Норма, 2013. – 217 с.
10.Дорожкина Е.В., Дорожкин П.В. «Морально-психологический климат» в трудовом коллективе библиографический анализ понятия // Современные тенденции в экономике и управлении новый взгляд. – 2015. – № 35. – С. 89
11.Дорошеева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива // Управление персоналом. -2013. – № 2. – С. 7-12
12.Евтихов О.В. Психология управления персоналом теория и практика. – СПб. Речь, 2015. – 554 с.
13.Журавлёв А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). – М. Издательство Институт психологии РАН, 2013. – 320 с.
14.Козьяков Р.В. Психология управления учеб. пособ. – М. Директ-Медиа, 2014. – 376 с.
15.Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. – М. Юнити-Дана, 2013. – 327 с.
16.Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. Общение в работе руководителя // Менеджмент. – 2013. – № 4. – С. 17-19
17.Локтионова Е.Ю. Стиль руководства и психологический климат в коллективе медицинского учреждения // Сборники конференций НИЦ «Социосфера». – 2014. – № 7. – С. 114-117.
18.Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М. Наука, 2014. – 444 с.
19.Ломова Н.В. Социальные аспекты морально-психологического взаимодействия в коллективе // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2013. – № 5. – С. 115-117.
20. Машков В.Н. Психология управления учеб. пособие. – СПб. Издательство Михайлова В. А., 2014. – 443 с.
21. Нечепоренко О.П. Стиль руководства как фактор социально-психологического климата коллектива и удовлетворенности работой // Вестник Омского университета. – 2013. – №1. – С. 45-53.
22.Осипов В. С. Теория и методология конкурентного взаимодействия хозяйствующих субъ¬ектов диссертация … доктора экономических наук 08.00.01 / Институт экономики Россий¬ской академии наук. Москва, 2013. –176 с.
23. Патрушев В.Д. Удовлетворенность трудом социально-экономические аспекты. – М. Экономика, 2013. – 435 с.
24. Перфильева М.Б. Социологический подход к оценке стиля руководства // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. – 2013. – № 137. – С. 162-169.
25.Почебут Л.Г. Организационная социальная психология. – СПб. Речь, 2014. – 298 с.
26.Почебут Л.Г. Психология социальных общностей дис. … д-ра психол. наук. – СПб., 2013. – 137 с.
27. Пучкова Т.Е. Стиль управления в инновационном общеобразовательном учреждении // Теория и практика об-щественного развития. – 2013. – № 2. – С. 71-73.
28. Русалинова А.А. Совершенствование системы взаимоотношений в первичном коллективе // Проблемы про-мышленной социальной психологии избранные труды (1964-2008 гг.). – СПб., 2013. – С. 163-172.
29.Спивак С.И. Взаимодействие руководителя и подчиненных динамика и ассиметрия труды Института психологии РАН. – М., 2014. – С. 109
30. Толочек В.А. Проблема стилей в психологии историко-теоретический анализ. М. Из¬дательство Институт психологии РАН, 2013. — 320 с.
31. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М. Смысл, 2013. — 199 с.
32.Урбанович А.А. Психология управления. – Мн Харвест, 2014. – 640 с.
33.Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. – Самара Бахрах-М, 2013. – 433 с.
34.Шепель В.М. Управленческая психология. – М. Экономика, 2014. – 431 с.
35.Шкляр Т. Л. Разработка механизма и метода принятия управленческих решений по выбору организационных форм оказания услуг промышленного характера дисс. … канд. экон. наук. – М. 2013. – 188 с.
36.Шпитонков С.В. Стили руководства и ресурсы управления персоналом организации // Психология. Экономика. Право. – 2013. – № 4. – С. 39-44
37.Модель Врума-Йеттона http //www.nejo.ru/model-vruma-jettona.html (Дата обращения 14.03.2017)
38.Официальный сайт ООО «Модные покупки Онлайн» https //www.sumochka.com (Дата обращения 14.03.2017)
39.Советы молодому руководителю http //www.executive.ru/knowledge/announcement/340120/index.php?page=3 (Дата обращения 14.03.2017)
40.Стили управления в теории Курта Левина http //aboutyourself.ru/socpsixologiya/stili-upravleniya-v-teorii-kurta-levina.html (Дата обращения 14.03.2017)
41.Экспресс методика по изучению социально-психологического климата О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто http //testmetod.ru/ (Дата обращения 14.03.2017)
Стоимость данной учебной работы 3900 руб.