Студенческая работа № 117874. Курсовая Методы профилактики профессиональной деформации и профессионального выгорания руководителей
Количество страниц учебной работы 62,5
Содержание СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ4
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕСИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ6
1.1. Общая характеристика профессионального выгорания6
1.2. Причины, факторы и симптомы, вызывающие профессиональное выгорание12
2. ЭМПЕРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОТРУДНИКОВ ООО «АЛЬФА»18
2.1. Описание этапов исследования18
2.2 Анализ результатов исследования19
2.3 Профилактика профессионального выгорания34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ40
ПРИЛОЖЕНИЕ 143
Цель исследования – разработка комплекса мер профилактики синдрома эмоционального и профессионального выгорания среди сотрудников ООО «Альфа».
Задачи исследования
— изучить проблемы эмоционального выгорания в отечественной и зарубежной психологии;
—изучить профессиональную деформацию личности;
—провести эмпирическое исследование взаимосвязи профессионального выгорания и профессиональной деформации личности и разработать меры профилактики синдрома эмоционального и профессионального выгорания среди сотрудников.
Гипотеза исследования доказать что синдром эмоционального и профессионального выгорания сотрудников зависит от ряда социально-психологических качеств а оптимизация профилактической работы с сотрудниками минимизирует его проявление. Объект исследования сотрудники ручного и канцелярского труда компании ООО «Альфа».
Предмет исследования синдром эмоционального и профессионального выгорания, как фактор, оказывающий влияние на деформацию личности сотрудников. Методология исследования включает в себя теоретический анализ научной и научно-популярной литературы по теме исследования, проведение обследований при помощи психодиагностических тестов и методик, статистическую обработку результатов исследования и формулирование выводов.
База исследования в исследовании приняло участие 40 сотрудников компании ООО «Альфа» 20 сотрудников – работники, занимающиеся ручным трудом, 20 сотрудников – руководители, занимающиеся умственным трудом.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Абрамова Г.С. Возрастная психология Учебник для студентов вузов. – Екатеринбург деловая книга, 2012. 2.Айсина P.M. влияние личностных факторов на эмоциональное выгорание менеджеров в условиях коммерческой организации Электронный ресурс. Автореферат диссертации. Наука 19.00.01. -Москва, 2011. 3.Almeev Н.А., Малкова GU оценка психометрических свойств методики «индекс жизненного стиля» Plutchik-Келлерман // Вопросы психологии. 2011. № 4. – С. 95-105
4. Ануфриев А.Ф. Психологический диагноз. – М. Ось-89, 2011. 5.Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического исследования. -М., 2011. 6.Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – СПб. Питер, 2011. – 236 с.
7.Азимова Р.Н. Социально-психологическая природа самооценки и ее нравственный аспект. – М. Дело, 2009. – 59 с.
8.Божович Л.И. Личность и ее формирование. – М. Дело, 2010. – 520 с.
9.Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе // Вопросы психологии. – 2010. – С.8-12.
10.Белобрыкина О.А. Психологические условия и факторы развития самооценки личности на ранних этапах онтогенеза Автореферат канд. психол. наук. – Новосибирск, 2011. – 256 с.
11.Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитания. – М. ИНФРА, 2011. – 561 с.
12.Баева И.А. Психологическая безопасность в образовании монография. – СПб. Издательский дом «Союз», 2012. – 271 с. 13.Баташев А.В Базовое психологическое и профессиональное самоопределение личности практическое руководство по психологической диагностике. – СПб. Речь, 2011. – 208 с. 14.Баташев А.В. Диагностика темперамента и характера. – СПб. Питер, 2012.
15.Баташев А.В Психодиагностика в управлении практическое руководство. – М. Дело, 2011. – 494 с. 16.Вишневская Л.И синдрома эмоционального выгорания среди сотрудников дошкольных образовательных учреждений. – RELM доступа http //www.iem.adm.nov.ru/mentor/0107 vishnevskaya.html 17.Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания диагностика и профилактика. – СПб. Питер, 2011. – 336 с. 18. Вопросы психологии личности и социальной психологии. – М. Эксмо, 2012.
19.Гоноболин Ф.Н. Психология. – М. Просвещение, 2009. – 451 с.
20.Джемс У. Психология. – М. ЮНИТИ, 2010. – 256 с.
21.Кузин В.С. Психология. – М. Высшая школа, 2008. – 145 с.
22.Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М. ЭКСМО, 2011. 256 с.
23.Маслова Е.А. Психологическая природа самооценки. – М. Феникс, 2010. – С.5-25.
24.Общая психология / под редакцией Петровского А.В. – М. Просвещение, 2010. – 224 с.
25.Общая психология /под редакцией В.В. Богословского, А.Г. Ковалева, А.А. Степанова-М. Просвещение, 2008. – 561 с.
26.Психология труда и личности. Сборник статей. / Иркут. государственный PED. -Иркутск , 2010. 27.Психология труда и личности. Сборник статей. / Иркут. государственный PED. Иркутск Б. и., 1978. 28.Психологический словарь под ред. Зинченко В.П., Мещеряковой Б.Г. М., 2001. – С.56.
29.Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. – М. ИНФРА-М, 2011.-189 с. 30.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – М. ЮНИТИ, 256 с.
31.Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 231 с. 32.Танеев Э.Р. Синдром выгорания на фоне проявлений акцентуаций черт характера Электронный ресурс. Наука 19.00.07. – Казань РГБ, 2011. 33.Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии. – М. Инфра-М, 2010.- 264 с.
34.Шибутани Т. Я-концепция и чувство собственного достоинства. Самосознание и защитные механизмы личности. – Самара. 2009. – 256 с.
35.Шуйцев А.П. Психология личности, изд. 3. М., Просвещение, 2009. -121 с.
Стоимость данной учебной работы 975 руб.