Студенческая работа № 119723. Реферат Способы предупреждения конфликтов
Количество страниц учебной работы 25,2
Содержание ВВЕДЕНИЕ 3 1. КОНФЛИКТ ЕГО ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ 4 2. СТРУКТУРА КОНФЛИКТА 8 3. СПОСОБЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 11 3. 1. Профилактика и прогнозирование конфликтов 15 3.2 Технология предупреждения конфликтов. 19 3. 3. Приемы предупреждения конфликтов 20 4. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25 ВВЕДЕНИЕ Термин «конфликт» произошел от латинского conjlictus, что означает буквально «столкновение, серьезное разногласие, спор». Известно, что у всех конфликтов имеется психологическая составляющая, основанная на специфике внутренней жизни человека, а также его социальных отношениях. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин сложностью самого феномена конфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение. В настоящее время конфликт стал доминирующей ячейкой общественных отношений. Он присутствует как в явных, так и в латентных формах. Он наличествует в столкновениях предлагаемых перспектив развития страны и в повседневной жизни, пронизывая ткань межличностных отношений. Конфликт присутствует и там, где есть сотрудничество и согласие. Главный вопрос состоит, следовательно, не в возвращении к бесконфликтному состоянию, а в том, чтобы научиться жить с конфликтом, отдавая себе1 отчет в его стимулирующем воздействии в тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и, осознавая его разрушительный характер, когда он перерастает эти рамки. Конфликты относятся к наиболее динамично развивающейся области психологии. Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому конфликт определяют как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.
Стоимость данной учебной работы 780 руб.