Студенческая работа № 115564. Курсовая Формирование профессиональных навыков общения с персоналом
Количество страниц учебной работы 35
Содержание Введение……………………………………………………………………… 3
Глава 1. Теоретические основы формирования профессиональных навыков общения с персоналом………………………………………………… 5
1.1. Управленческое общение понятие, структура, его роль и значение в управлении………………………………………………………………………….. 5
1.2. Психология конфликта в управленческом общении и способы его разрешения………………………………………………………………………….. 8
1.3. Содержательные особенности психологии переговорного процесса……………………………………………………………………………. 13
Глава 2. Практические основы формирования профессиональных навыков общения с персоналом……………………………………………….. 17
2.1. Практические особенности командообразования…………………… 17
2.2. Практические особенности бизнес-тренинга, тренинга лидерства, тренинга общения, тренинга продаж, тренинга управления…………………… 22
2.3. Образец тренинга «повышение эффективности общения в процессе проведения переговорного процесса»…………………………………………… 31
Заключение………………………………………………………………… 33
Список использованной литературы…………………………………… 35
Стоимость данной учебной работы 975 руб.