Студенческая работа № 116368. Курсовая Приемы делового общения
Количество страниц учебной работы 28
Содержание Введение3
1. Понятие делового общения5
2. Приемы общения и пути их совершенствования10
2.1 Общие приемы общения11
2.2 Способность говорить13
2.3 Публичные выступления13
2.4 Телефонные разговоры16
2.5 Приемы проведения переговоров17
Заключение26
Список литературы28
1.Государственная служба культура поведения и деловой этикет. М. РАГС, 1998.
2.Гурней Б. Введение в науку управления. М. Прогресс, 1969.
3.Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы в психологии. М. Наука, 1989.
4.Макаров Б.Ф., Непогода А.В. Деловой этикет и общение Учебное пособие для вузов. – М. ЗАО Юстицинформ, 2006. – 240с.
5.Морита Акио. Сделано в Японии. М. Прогресс, 1990.
6.Психология и этика делового общения учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н.Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 415с. 7.Пухов А. Деловые переговоры в Банке // 30.11.2006г. http //www.bankir.ru/analytics/personal/10/70107
8.Творогова Н.Д. Формирование приемов общения студентов и преподавателей // http //www.voppsy.ru/issues/1983/836/836088.htm
9.Чуфаровский Ю.В. Техники общения в процессе переговоров / http //www.rusconsult.ru/cms-news.php?mode=view_news&id=196
10.http //businesw.iatp.by/Psyhol/DATA/03/01.htm
11.http //www.pro-doctor.ru/contents/201/priemy_obsheniia_s_trydnymi_partnerami.ht
Стоимость данной учебной работы 1140 руб.