Студенческая работа № 118919. Курсовая Коммуникативные навыки продавца
Количество страниц учебной работы 66
Содержание Введение……………………………………………………………….…………..3
1. Теоретические основы профессионального общения………………………..6
1.1. Основные положения психологии общения…………………………..6
1.2 Психологическая характеристика трудностей и барьеров в общении продавца……………………………………………………………………..10
1.3. Коммуникативные процессы в профессиональной деятельности….18
1.4. Анализ коммуникативных навыков в профессии продавца…………26
2. Экспериментальное изучение коммуникативных навыков продавца……..30 2.1. Методика изучения коммуникативных навыков продавца………….30 2.2. Анализ результатов экспериментального исследования…………….33
2.3. Методические рекомендации по оптимизации профессионального общения продавцов…………………………………………………………39
Заключение……………………………………………………………………….45
Список использованных источников…………………………………………..47
Приложение 1.……………………………………………………………………50
Приложение 2……………………………………………………………………66
Стоимость данной учебной работы 585 руб.