Студенческая работа № 119234. Реферат Способы устранения конфликтов
Количество страниц учебной работы 20,2
Содержание Введение 3 1. Способы исследования конфликтов 5 2. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций 9 3. Разрешение конфликтных ситуаций 13 Заключение 21 Список использованной литературы 23 Приложения 26 Введение В России, как и в других странах постсоветского пространства, общество оказалось неподготовленным к такой важной проблематики, как «конфликт – феномен общественного развития». Ориентация на «бесконфликтное» развитие общества делала проблематику конфликтов неперспективной. Это привело не только к ее фактическому изъятия из сферы научного исследования, но и к тому, что в обществе не сформировались механизмы решения конфликтов, особенно в системе управленческой деятельности. Конфликт — сложное социальное и многоуровневое явление, феномен, которого избежать нельзя, но который можно предупредить и ликвидировать. Целью данной работы является исследование способов устранения конфликтов. Передо мной, как автором работы стоят следующие задачи 1. Выявить теоретические аспекты технологий управления конфликтов; 2. Охарактеризовать причины, функции и динамику конфликтов; 3. Исследовать способы устранения конфликтов. В основе методологии проблемы исследования и разрешения конфликтов положен принцип системного подхода. Он включают в себя сочетание эмпирической и теоретической составляющей. Комплексные опытные наблюдения за динамикой конфликта используются на ряду со статистическими данными, анализами показателей деятельности организации. И дают возможность диалектически изучить проблему. Метод экспертных оценок привлекает ряд специалистов, способных обогатить процесс исследования общими знаниями и информацией. Степень разработанности вопроса разрешения конфликтов и их комплексного изучения пока остается невысокой, но все большее количество ученых, представителей разных дисциплин занимаются проработкой конфликтологической тематики. Психология и менеджмент, педагогика и социология последнего десятилетия обращают пристальное внимание на проблематику возникновения и ликвидации конфликтов. Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.
Стоимость данной учебной работы 780 руб.