Студенческая работа ID: 121863. Реферат Психологические принципы общения руководителя с подчиненными
Количество страниц учебной работы 19,61111
Содержание Введение3
1. Особенности общения в процессе взаимодействия руководителя и подчиненного4
2. Принципы общения руководителя с подчиенными6
Заключение18
Список литературы19 Введение
Менеджмент создаётся особенностями национальной культуры. Сколь-ко наций – столько и стилей и типов управления. Каждый из стилей выделя-ется среди других ярким культурным своеобразием. В настоящее время, в условиях развития рыночных отношений, роста конкуренции, перед любым предприятием стоят задачи повышения эффек-тивности своей деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности. Джон Д. Рокфеллер, достигнув вершины успеха, однажды сказал «Умение общатся с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как са-хар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в мире».
Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отно-шения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение. Поэтому этика делового общения в управле-нии является основополагающей. Актуальность изучения данной проблемы и определила выбор темы ис-следования «Психологические принципы общения руководителя с подчи-ненными».
Цель исследования проанализировать психологические принципы об-щения руководителя с подчиненными.
Методы исследования носят теоретический характер анализ литерату-ры, обобщение и систематизация материала.
Стоимость данной учебной работы 780 руб.