Студенческая работа ID: 121717. Реферат Стратегия поведения членов трудового коллектива в конфликтной ситуации
Количество страниц учебной работы 77
Содержание содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования конфликтов 6
1.1. Понятие организационного конфликта 6
1.2. Изучение организационных конфликтов 14
Глава 2. Экспериментальное исследование влияния профессиональных конфликтов на эффективность труда 33
2.1. Цель, гипотеза и задачи исследования 33
2.2. Методика исследования 34
2.3. Результаты исследования 45
2.4. Обсуждение полученных результатов 58
Заключение 68
Список использованной литературы 71
Приложение 77
Список использованной литературы
1. Антология организационной психологии / Под редакцией Барри М. Стоу. – М. Вершина, 2005. – 712 с.
2. Антонова Н.В. Психология управления. – М. Издательский дом Государственного университета – Высшей школы экономики, 2010. – 272 с.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М. Эксмо, 2009. – 512 с.
4. Ачкасова В.А. Конфликтология. – М. ИВЭСЭП, Знание, 2005. – 80 с.
5. Бабосов Е.М. Конфликтология. – М. Амалфея, 2009. – 364 с.
6. Брасс А.А. Менеджмент основные понятия, виды, формы пособие для подготовки к экзаменам. – Минск. Совр. шк., 2006. – 348с.
7. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология. – М. Академический проект, 2009. – 416 с.
8. Воронин Б.А. Психология управления как социальный феномен // Аграрное и земельное право. – 2008. – ID 7. – С. 144-146.
9. Гальцева С.Е. Организационные конфликты и их взаимосвязь с развитием структуры управления диссертация … кандидата экономических наук 08.00.05. – М., 2001.
10. Глушаков В.Е. Психология корпоративного управления. – М. БГУ, 2009. – 176 с.
11. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. – М. Владос-Пресс, 2008. – 224 с.
12. Грей К. Организации. Теории, конфликты и менеджеры. – М. Гуманитарный центр, 2008. – 196 с.
13. Давыдова Ю.А. Исследование причинной обусловленности конфликтного поведения личности // Вестник Тамбовского университета. Серия Гуманитарные науки. – 2008. – ID 2. – С. 397-402.
14. Деменева Н.А. Индивидуальные социально-трудовые конфликты в организациях технологии управления монография. – Новосибирск Изд-во СГУПСа, 2004. – 75 с.
15. Евтихов О. Психология управления персоналом. Теория и практика. – СПб. Речь, 2010. – 320 с.
16. Едигарева Ю.Г., Федюнина С.М. Организационная / корпоративная культура в контексте разрешения трудовых конфликтов // Вестник Саратовского государственного технического университета. – 2009. – Т. 2. – ID 1. С. 257-262.
17. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – М. Авалонъ, Азбука-классика, 2006. – 256 с.
18. Журавлев А.Л., Нестик Т.А. Управление совместной деятельностью новые направления исследований в зарубежной психологии // Психологический журнал. – 2009. – Т. 30. – ID 4. – С. 5-15.
19. Забродин Ю.М., Кулапов М.Н., Одегов Ю.Г. Психология человека и управление персоналом // Вестник Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. – 2005. – ID 2. – С. 53-67.
20. Захарова Л.Н. Психология управления. – М. Логос, Университетская книга, 2010. – 376 с.
21. Зиммель Г. Избранные работы. – М. Ника-Центр, 2006. – 440 с.
22. Игнацкая М.А. Психология управления и организационное поведение. – М. Издательство Российского Университета дружбы народов, 2006. – 400 с.
23. Кавецкая В.В. Организационная культура и предупреждение конфликтов // Вологдинские чтения. – 2005. – ID 51. – С. 6-8. 24. Калашников Д.В. Конфликты в организации и основные пути их разрешения автореферат дис. … кандидата социoл. наук 22.00.08. – М., 1998.
25. Карнаух И.И., Танаев В.М. Практическая психология управления. Типология на работе и дома. – Ростов-на-Дону Феникс, 2010. – 480 с.
26. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М. Инфра-М, 2009. – 304 с.
27. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М. Юнити-Дана, Закон и право, 2009. – 288 с.
28. Козер Л. Функции социального конфликта. – М. Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги (ДИК), 2000. – 208 с.
29. Козлов С.А. Конфликт в организациях // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. – 2007. – ID 113. – С. 129-134.
30. Козлова А.В. Психология управления коллективом и психология профессионального развития руководителя. – М. Медицинская книга, 2009. – 160 с.
31. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. – М. Альфа-Пресс, 2007. – 216 с.
32. Красавина Е.В. Конфликты в трудовых коллективах предпринимательских фирм // Путеводитель предпринимателя. – 2009. – ID III. – С. 170-176.
33. Крюкова А.А. Методы управления конфликтами в системе организационного поведения // Проблемы экономики. – 2008. – ID 4. – С. 73-78.
34. Кульбовская Н.К., Бедерова А.Б. Психология труда как основа управления безопасным поведением работника // Безопасность в техносфере. – 2010. – ID 1. – С. 21-24.
35. Курбатов В.И. Конфликтология. – Ростов-на-Дону Феникс, 2009. – 448 с.
36. Литвиненко О.В. Экспериментальное исследование стратегий поведения в конфликте членов трудового коллектива // Среднее профессиональное образование. – 2007. – ID 7. – С. 94-98.
37. Ляхова Е.А. Управление конфликтами в организации // Современные наукоемкие технологии. – 2007. – ID 9. – С. 37-39.
38. Манойло А.В. Управление конфликтами. Модель психологической операции // Акмеология. – 2009. – ID 1. – С. 64-74.
39. Матвиенко И.Г. К вопросу о типологии конфликтов // Гуманитарные исследования. – 2007. – ID 4. – С. 20-22.
40. Мельничук А.С. Ценностные факторы конфликтного взаимодействия государственных служащих // Акмеология. – 2009. – ID 1. – С. 74-83.
41. Мириманова М.С. Конфликтология Учеб. пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. – 2-е изд., исправ.- М. Издательский центр «Академия», 2004. – 320с.
42. Наприс А.В. Психология управления. – М. НОУ ВПО МПСИ, 2009. – 288 с.
43. Общая социология. Хрестоматия / Составители А. Г. Здравомыслов и Н. И. Лапин. – М. Высшая школа, 2006. – 784 с.
44. Олемской М.В. Трудовые конфликты в организации и пути их разрешения на примере предприятий Воронежской области автореферат дис. … кандидата экономических наук 08.00.05. – Воронеж, 2007.
45. Психологические тесты / сост. С. Касьянов. – М. Эксмо, 2006. – 608 с.
46. Психология деловых конфликтов. – М. Бахрах-М, 2007. – 768 с.
47. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом учеб.для студентов вузов.-М. Аспект Пресс, 2003. – 285 с.
48. Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. – М. Институт прикладной психологии Гуманитарный центр, 2005. – 396 с.
49. Редлих А., Миронов Е. Модерация конфликтов в организации. – СПб. Речь, 2009. – 240 с.
50. Решетникова K.B. Модель взаимосвязи организационных изменений и конфликтов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – ID 6. – С. 3-14. 51. Решетникова К.В. Методологические основы квалификации технологий управления организационными конфликтами // Социологические исследования. – 2008. – ID 10. – С. 52-61. 52. Решетникова К.В. Методы и проблемы диагностики организационных конфликтов // Личность. Культура. Общество. – 2006. – Т. VIII. – ID 2. – С. 167-187. 53. Романчук А.А. Социальные отношения в трудовом коллективе // Вестник Кемеровского государственного университета. – 2010. – ID 3. – С. 203-209.
54. Самсонова Н.В., Садовская Т.А. Профессиональный конфликт как предмет педагогического исследования // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта. – 2009. – ID 5. – С. 7-10.
55. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко»,2008. – 556с. 56. Соколова Е. Н. Конфликтология. Конфликты в системе управления персоналом организации Внутриорганизационные конфликты Учеб. пособие для слушателей фак. повышения квалификации. – Красноярск СибГТУ, 2005. – 79 с.
57. Стародубов В.И., Сидоров П.И., Коноплева И.А. Управление персоналом организации. – М. ГЭОТАР-Медиа, 2006. – 1104 с.
58. Степанов Е.И. Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. – М. ЛКИ, 2008. – 176 с.
59. Творогова Н.Д. Психология управления. – М. ГЭОТАР-Медиа, 2008. – 528 с.
60. Хисматуллина З.Н. Организационные конфликты понятие и типология
61. // Фундаментальные исследования. – 2005. – ID 3. – С. 108-110.
62. Хисматуллина З.Н. Социальное партнерство как механизм управления организационным конфликтом // Вестник Казанского технологического университета. – 2006. – ID 2. – С. 388-394.
63. Черняк Т.В. Конфликты в организации и технология их разрешения Учеб. пособие. – М. Высшее образование, 2009.
64. Шуванов В.И. Социальная психология управления. – М. Юнити-Дана, 2009. – 464 с.
65. Щербакова О.И. Учет контекстных проявлений конфликта в профессиональной подготовке и деятельности менеджеров // Социально-экономические и технические системы Исследование, проектирование, оптимизация. – 2007. – ID 1. – С. 20.
66. Яруллин Г.К. Конфликты в организации Учеб. пособие. – Казань Изд-во Каз. гос. технол. ун-та., 2003. – 82 с.
Стоимость данной учебной работы 5460 руб.